سوالات متداول

1. چطور می‌توانم از فروشگاه جاسمین عطر سفارش دهم؟

ابتدا عطر مورد نظر را انتخاب کرده، سپس حجم دلخواه و شرکت تولیدکننده (در صورت وجود چند برند) را تعیین کنید. تعداد مورد نیاز را وارد کرده و روی گزینه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید. در مرحله بعد، روی “پرداخت” بزنید، اطلاعات خود را تکمیل و نوع ارسال را مشخص کرده و با استفاده از درگاه امن زرین‌پال پرداخت را انجام دهید.

بله، سفارش از طریق اینستاگرام و ایتا نیز ممکن است. با این حال، پیشنهاد ما ثبت سفارش از طریق سایت است، زیرا لینک پرداخت مستقیم و امن برای شما فعال می‌شود.

سفارش‌ها بسته به نوع پستی که انتخاب می‌کنید، در روزهای یکشنبه و چهارشنبه ارسال می‌شوند.

بله، پس از ارسال، کد رهگیری پستی برای شما ارسال می‌شود و می‌توانید وضعیت بسته خود را به‌صورت لحظه‌ای پیگیری کنید.

هزینه پست عادی ۴۱,۰۰۰ تومان است. هزینه پست پیشتاز پس از انتخاب شهر و استان مقصد به‌صورت خودکار محاسبه می‌شود.

بله، هزینه عطر و هزینه ارسال باید همزمان و از طریق درگاه پرداخت سایت واریز شود.

بله، تسترها در قالب نمونه‌های ۱ میلی‌لیتری و به‌صورت بسته‌های ۵ عددی و ۱۰ عددی عرضه می‌شوند. دریافت تستر تنها با پرداخت هزینه پستی امکان‌پذیر است.

می‌توانید از طریق تماس با مشاوران ما، راهنمایی تخصصی و رایگان دریافت کنید تا انتخاب مطمئن‌تری داشته باشید.

بله، تمامی عطرهای ارائه‌شده اصل شرکتی هستند و از برندهای معتبر تهیه شده‌اند.

در صورت بروز مشکل، سریعاً از طریق واتساپ یا ارسال تیکت در حساب کاربری‌تان با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید تا در صورت نیاز، تعویض یا بازگشت کالا انجام شود.

پرداخت تنها از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود. در حال حاضر امکان پرداخت در محل وجود ندارد، اما به‌زودی فعال خواهد شد.

بله، در مناسبت‌های خاص تخفیف‌های ویژه‌ای برای مشتریان در نظر گرفته می‌شود. توصیه می‌کنیم اطلاع‌رسانی‌های فروشگاه را دنبال کنید.

بله، این امکان وجود دارد و در صورت تمایل، سفارش شما به‌صورت کادوپیچ شده برای فرد مورد نظر ارسال خواهد شد.

شماره موبایل نامعتبر است